2019-01-29 14:44:08
京东好店主要是由风向标判定而来，自从京东推出风向标出现，对于客服服务以及售后速度以及质量要求更高，每当改版，对于这方面对于风向标的影响因素都会经过针对性研究培训。比如售前回复方面的的30秒响应率，平均响应时间，售后操作方面的退换货返修率，售后退货时长，处理满意度，都做出了响应的培训以及考核指标，并且树立一切以客户诉求为主要核心的服务标准，由于产品主要为功能性产品，部分产品反馈效果慢，对于反馈使用没有效果的客户，客服都会一一打电话或者留言告知使用方式，以此减少客诉，减少售后，增加客户满意度。
力诺家居专营店此次在京东500位店铺评选中以98.549158的分数获得第25名。
来年，虫虫战队旗下力诺家居旗舰店将以更好、更丰富的产品和响应速度服务于广大用户群里中。虫虫战队也祝愿各位新老用户，猪年来临之际，祝愿大家新春快乐！心想事成。
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